ইউরোপীয় তথ্যপ্রযুক্তি জন্য ইউরোপীয় ইনফরমেশন টেকনোলজিস সার্টিফিকেশন একাডেমি একটি উত্সর্গীকৃত প্রোগ্রাম যা ইউরোপীয় ইউনিয়নের সকল স্তরের পাবলিক সার্ভিসেস এবং প্রশাসনের সকল স্তরে আইটি দক্ষতা বিস্তারের ব্যবধান দূর করার লক্ষ্যে উত্সর্গীকৃত একটি প্রোগ্রাম। ইআইটিসিএ/ইজি ই-গভর্নমেন্ট ইনফরমেশন টেকনোলজিস সার্টিফিকেশন স্ট্যান্ডার্ডটি জন প্রশাসন প্রশাসনের কর্মীদের যথাযথ ও যুগোপযোগী যোগ্যতার বিকাশে এবং বজায় রাখতে মানের জন্য একটি সাধারণ ইইউ কাঠামো সরবরাহ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আইটি দক্ষতার শংসাপত্র ও সত্যায়নের এই সাধারণ মানদণ্ডের কারণে, সদস্য দেশগুলির পাবলিক সেক্টরে আইটি ভিত্তিক প্রক্রিয়াগুলির ঘাটতিগুলি ইইউ নাগরিকদের সুবিধার জন্য হ্রাস করা বলে গণ্য হয়, জনসেবা অ্যাক্সেসযোগ্যতা, দক্ষতা এবং গুণমানকে সমর্থন করে। জন প্রশাসনের জন্য EITCA/EG প্রোগ্রামটি ইউরোপীয় ইনফরমেশন টেকনোলজিস সার্টিফিকেশন ইনস্টিটিউট দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা হয় এবং ইউরোপের জন্য ডিজিটাল এজেন্ডা প্রয়োগ করে 2020 কৌশলটির সাতটি স্তম্ভের একটি তৈরি করে।

সামগ্রিক ইউরোপীয় ইউনিয়নের প্রতিযোগিতার অন্যতম প্রধান কারণ জনপ্রশাসনের গুণমান। জন প্রশাসন কীভাবে সদস্য রাষ্ট্র পরিচালিত হয় তার প্রাতিষ্ঠানিক ভিত্তি প্রতিবিম্বিত করে, অন্যদিকে প্রশাসনের গুণগতমান এবং জনপ্রশাসনের গুণগতমান সমস্ত পাবলিক নীতি ও সেবার কার্যকারিতা নির্ধারণ করে। জন প্রশাসন সমাজের প্রয়োজনীয়তাগুলিকে সম্বোধন করে এবং সাংগঠনিক কাঠামো, প্রক্রিয়াগুলি, ভূমিকা, নীতি ও কর্মসূচির মাধ্যমে অর্থনৈতিক সমৃদ্ধি, সামাজিক সংহতি এবং টেকসই বৃদ্ধির মাধ্যমে এর কার্যকারিতা ফ্রেম করে fra এটি পাবলিক সার্ভিসগুলির মান এবং অ্যাক্সেসিবিলিটি এবং জনসাধারণের মান তৈরির জন্য ছাঁচের পরিবেশকে সংজ্ঞায়িত করে। আধুনিক, উদ্ভাবনী এবং দক্ষ জন প্রশাসন এইভাবে সংকট পুনরুদ্ধার বজায় রাখতে এবং EU এর আরও বৃদ্ধির সম্ভাব্যতা আনলক করার জন্য প্রয়োজনীয়। এটি স্ব-স্পষ্ট যে পাবলিক প্রশাসনের প্রক্রিয়া এবং সংস্থাগুলির মধ্যে গুণমান, দক্ষতা এবং উদ্ভাবন জনসাধারণের পরিষেবা এবং প্রশাসনের প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ পাবলিক সেক্টরের কর্মীদের যোগ্যতার দ্বারা শর্তযুক্ত। সব ধরণের পেশাদার ক্রিয়াকলাপের ত্বকে ডিজিটালাইজেশনের পাশাপাশি তথ্য প্রযুক্তি প্রযুক্তিগুলির যোগ্যতার সাথে একটি অসাধারণ ভূমিকা জড়িত। বেসরকারী খাতের প্রবৃদ্ধিতে তথ্যপ্রযুক্তির ভূমিকার অবমূল্যায়ন করা যাবে না এবং সরকারী খাতে সদা স্মার্ট আইটি প্রক্রিয়াগুলির একই ধরণের ব্যাপক গ্রহণযোগ্যতা গ্রহণ করা হচ্ছে, এটি অর্থনৈতিক পরিবেশের নিজের অবস্থার চেয়ে পিছিয়ে থাকতে পারে না। ইউরোপীয় কমিশন নভেম্বরে ২০১ survey সালের জরিপের "জন প্রশাসনের গুণমান" এর সমাপ্তির সিদ্ধান্তে এটি সুস্পষ্টভাবে উচ্চারিত হয়েছে, স্বীকৃতি দিয়েছেন যে ই-সরকারের প্রতি সত্যিকারের পরিবর্তনটি আইটি দক্ষতা এবং জনপ্রশাসনের কাঠামোর সমস্ত স্তরের কর্মীদের দক্ষতার মানের উপর নির্ভর করে। ইআইটিসিএ/ইজি একাডেমি শংসাপত্র প্রাপ্তির সাথে জ্ঞান অর্জন এবং একাডেমি গঠনকারী single টি একক ইআইটিসি কোর্সের মধ্যেও চূড়ান্ত পরীক্ষা পাস করার সাথে জড়িত (একক ইআইটিসি শংসাপত্র হিসাবে পৃথকভাবে উপলব্ধ) exam আরও বিশদ পাওয়া যাবে FAQ পৃষ্ঠাগুলি.